- Q.商品が届くまでに何日程度かかりますか。
- Q.送料はいくらですか？
- Q.発送後の配送日時指定の変更はできますか。
- Q.住所を変更したいのですがどうしたら良いですか？
- Q.商品の支払いをコンビニで前払いしたのですが、いつ届きますか？入金完了の連絡はいつ来ますか？
- Q.海外送付は可能ですか？
- Q.支払方法は何がありますか？
- Q.コンビニ決済でクレジットカードは使えますか？
- Q.購入した後、支払い方法の変更はできますか？
- Q.コンビニ決済の通知メールが届きません。
- Q.クレジットカード決済がうまくいきません。
- Q.領収書を発行できますか？
- Q.クレジットカードの事前登録はできますか？
- Q.注文する商品を間違えてしまいました。キャンセルはできますか？
- Q.返品・交換は可能ですか？
- Q.返品・交換をするときの送料はかかりますか？
- Q.オンラインストアでは発売日の何時から新商品を買えますか？
- Q.購入できたか心配なのですが確認方法はありますか？
- Q.オンラインストアからメール（注文完了/商品発送）が届きません。
- Q.購入履歴に「注文が完了していません。ストアへご連絡ください」と表示されているのですが･･･。
- Q.選べるサンプルプレゼントは必ずもらえますか？
- Q.注文し忘れた商品がありますが追加できますか？
- Q.注文後の配送先を変えられますか？
- Q.カートに入れた時点で在庫は確保できますか？
- Q.クーポンコードはどうやって使えますか？
- Q.クーポンコードの利用を忘れたのですが、後から適用できますか？
- Q.予約は出来ますか？
- Q.キャンセルや変更は可能ですか？
- Q.他の商品と一緒に購入できますか？
- Q.予約時もサンプルプレゼントや無料ギフトラッピングはありますか？
- Q.定期便にはどんな商品がありますか？
- Q.定期便は途中解約はできますか？
- Q.定期便のお休み・スキップはできますか？
- Q.定期便の支払い方法の変更はできますか？
- Q.定期便に登録してあるクレジットカードの変更はどうしたらいいですか？
- Q.定期便の購入確認はどうしたらいいですか？
- Q.定期便のお届け先を変更するにはどうしたらいいですか？
- Q.定期便のお届け時間帯の変更はできますか？
- Q.定期便の申し込みをしたのですが、次回の配送日を変更できますか？
- Q.ギフトラッピングは出来ますか？
- Q.商品別にラッピングしてもらうことは可能ですか。
- Q.ギフト用で友人の住所に直接送付したいのですが、金額が分からないようにすることは可能でしょうか？
- Q.レビューはどうやって投稿したらよいですか？
- Q.公式オンラインストアの特典はなんですか？
- Q.ブランドについて教えてください。
- Q.パスワードを忘れました。
- Q.パスワードを変更したいです。
- Q.数回パスワードを間違えたらログインできなくなりました。
- Q.ログインID（メールアドレス）とパスワードともに忘れました。
- Q.ログインしようとしても、ログインできません。
- Q.近くの店舗を探したいのですが・・・
- Q.メールマガジンの配信を停止したいです。
- Q.メールが届きません。
- Q.会員登録するメリットは何がありますか？
- Q.LINE連携はできますか？
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