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ゴールデンウィーク期間のカスタマーサポートセンター及び配送についてのご案内
平素はLUNASOL公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の配送と、問い合わせ窓口の営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
■ルナソルカスタマーサポートセンターの営業時間について
営業日:4月25日(金)~5月6日(火)
営業時間 9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
ルナソル カスタマーサポートセンター TEL:0120-807-008
誠に勝手ながら、以下日程は祝日のため休業とさせていただきます。
4月29日(火)
5月3日(土)〜5月6日(火)
※休業期間中もお問い合わせは受け付けておりますが、ご回答は営業日・営業時間内のみとなります。
■商品のご注文、出荷について
ご注文は24時間受け付けております。
出荷・配送は準備が出来次第対応させていただきますが、
ゴールデンウィーク期間中は取扱い数の増加が予測されますため、お早めにご注文ください。
*日曜・祝日は発送に関する業務をお休みさせていただいております。
【母の日ギフトをご検討のお客様へ】
5月5日(月)までのご注文は、お届け日時の選択時に11日(日)時間帯指定が可能です。
5月6日(火)~5月8日(木)のご注文で11日(日)までにお届けご希望の場合は、配送希望日・時間帯「指定なし」をお選びください。(但し、 北海道 ・沖縄・離島へのお届けは除きます)
※コンビニ決済では、いずれの場合も事前の配送希望日指定ができかねます。11日(日)までにお届けご希望の場合は、 8日(木) までにご入金をお済ませください。(但し、 北海道 ・沖縄・離島へのお届けは除きます)
※予約販売品は除きます。
皆さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。